Privacy Policy

The Pharmacy Agency, operată de DREXP Consultants SRL, respectă confidențialitatea datelor cu caracter personal și le prelucrează în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”).

1. Cine suntem

Operatorul datelor este:

DREXP Consultants SRL
The Pharmacy Agency
Brașov, România
E-mail: [adresa ta de contact]

2. Ce date putem prelucra

În funcție de modul în care interacționezi cu noi, putem prelucra:

– nume, adresă de e-mail, număr de telefon și alte date transmise prin formulare sau e-mail;
– date despre companie, proiecte și solicitări comerciale;
– date tehnice privind utilizarea site-ului, precum adresa IP, browserul, dispozitivul și paginile accesate;
– date necesare pentru administrarea conturilor de publicitate și a serviciilor de marketing digital oferite clienților noștri.

3. De ce folosim datele

Folosim datele personale pentru:

– răspuns la solicitări și comunicare comercială;
– furnizarea serviciilor de strategie, marketing, publicitate și consultanță;
– administrarea și optimizarea campaniilor de promovare online;
– analiză, raportare și îmbunătățirea serviciilor;
– respectarea obligațiilor legale și protejarea drepturilor noastre.

Prelucrăm datele numai când avem un temei legal: executarea unui contract, consimțământul persoanei vizate, interes legitim sau obligație legală.

4. Platforme și parteneri

Pentru servicii de marketing și analiză putem utiliza platforme precum Meta, Google, Google Analytics, Google Ads, furnizori de hosting, e-mail, CRM și alte instrumente necesare activității noastre.

Accesul la aceste date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de ele pentru furnizarea serviciilor. Nu vindem date personale.

5. Date provenite din Meta

Aplicațiile și integrările noastre pot utiliza date furnizate prin platformele Meta pentru administrarea, măsurarea și raportarea campaniilor de publicitate ale clienților noștri.

Aceste date sunt folosite exclusiv în scopul serviciilor contractate, al raportării și al optimizării campaniilor. Nu folosim datele Meta pentru a crea profiluri independente ale utilizatorilor și nu le distribuim către terți în alte scopuri.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate, pentru derularea relației contractuale sau pentru respectarea obligațiilor legale. La expirarea perioadei necesare, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. Drepturile tale

Ai dreptul să soliciți:

– accesul la datele personale;
– corectarea datelor inexacte;
– ștergerea datelor, în condițiile legii;
– restricționarea sau opoziția față de prelucrare;
– portabilitatea datelor;
– retragerea consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Pentru orice solicitare, scrie-ne la [adresa ta de contact].

Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: www.dataprotection.ro.

8. Ștergerea datelor asociate aplicațiilor Meta

Dacă ai acordat unei aplicații operate de The Pharmacy Agency acces la datele tale Meta și dorești ștergerea acestora, trimite o solicitare la [adresa ta de contact] cu subiectul „Solicitare ștergere date Meta”.

Vom confirma primirea solicitării și vom șterge sau anonimiza datele eligibile în termen de maximum 30 de zile, cu excepția informațiilor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.

9. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nepermise.

10. Modificări

Putem actualiza această politică atunci când apar modificări în modul în care prelucrăm datele sau în cerințele legale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.