Strategie · Conținut · Comunitate
Agentie Social Media pentru o comunicare coerenta si recognoscibila
Stabilim ce comunică brandul tău, cui se adresează și cum se reflectă această direcție în postările de zi cu zi.
Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn și YouTube au formate și moduri de consum diferite. Alegem canalele care au un rol clar în proiect și adaptăm mesajul la felul în care oamenii folosesc fiecare platformă.
Strategie Social Media · Plan editorial · Copy și design · Video scurt · Publicare · Community management · Analiză
A new rythm. Start a project.
Prezenta in Social Media are nevoie de o directie
Un brand publică pentru a deveni mai ușor de înțeles, de recunoscut și de ales. Conținutul poate explica un produs, poate răspunde întrebărilor clienților, poate arăta oamenii din companie și poate susține campaniile comerciale.
La ThePharmacy începem cu rolul pe care Social Media îl are în business. Definim publicul, temele, formatele, tonul și procesul de producție. Calendarul editorial pune această direcție în lucru.
Mesaj si pozitionare
Clarificăm ideile pe care brandul trebuie să le repete și legătura lor cu produsele, serviciile și diferențiatorii companiei.
Continut si formate
Alegem combinația potrivită de text, design, fotografie, video scurt, materiale educaționale, testimoniale și conținut din proiecte.
Ritm si productie
Construim un proces realist pentru idei, aprobare, producție, publicare și reutilizarea materialelor pe mai multe canale.
Comunitate si feedback
Comentariile, mesajele și reacțiile arată ce întrebări, obiecții și subiecte merită tratate în comunicarea următoare.
Agentie Social Media
Cand merita sa discutam
Brandul publica, iar mesajul se schimba de la o postare la alta
Lipsesc temele recurente, regulile de ton și legătura dintre conținut și obiective. Putem construi o direcție editorială și un sistem de lucru care păstrează comunicarea coerentă.
Calendarul se umple greu in fiecare luna
Căutarea ideilor consumă timp în fiecare lună. Stabilim teme recurente și serii de postări, astfel încât echipa să nu ia planul de la zero.
Continutul arata bine, iar rolul lui ramane neclar
Stabilim ce trebuie să explice, să demonstreze sau să susțină fiecare tip de conținut. Alegem indicatorii după acest rol.
Ai materiale, dar lipsesc adaptarile pentru platforme
Un interviu, un studiu de caz, o filmare sau un articol poate genera mai multe materiale. Selectăm ideile și adaptăm începutul, durata, formatul și textul pentru fiecare canal.
Echipa interna are nevoie de strategie si coordonare
Putem construi planul, briefurile și procesul de aprobare, iar echipa clientului poate produce sau publica materialele. Responsabilitățile se stabilesc de la început.
Social Media si paid media functioneaza separat
Conținutul organic poate genera teme, formate și dovezi utile pentru reclame. Campaniile pot arăta ce mesaje merită dezvoltate în comunicarea editorială. Legăm cele două procese atunci când proiectul include și Meta Ads sau TikTok Ads.
Ce servicii ofera o agentie de social media
Conținutul serviciului se stabilește în funcție de canale, volum, tipurile de conținut și resursele disponibile în companie.
Audit de comunicare si continut
Analizăm profilurile, temele, formatele, frecvența, reacțiile publicului și procesul intern. Identificăm ce merită păstrat, ce lipsește și unde comunicarea poate deveni mai clară.
Strategie Social Media
Definim rolul canalelor, publicurile, obiectivele, pilonii editoriali, tonul, formatele și regulile de măsurare. Strategia include și limitele: subiecte sensibile, aprobări, resurse și dependențe.
Plan editorial si calendar
Transformăm strategia într-un plan de subiecte, campanii și momente relevante. Calendarul precizează platforma, formatul, mesajul, materialele necesare, responsabilul și termenul de aprobare.
Concepte si copywriting
Dezvoltăm ideile, începuturile, textele, structura caruselelor, întrebările pentru interviuri și briefurile pentru video. Textele se adaptează vocii brandului și nivelului de familiaritate al publicului cu subiectul.
Design si adaptari
Pregătim sau coordonăm vizualuri, carusele, cover-uri și adaptări pentru formatele agreate. Păstrăm identitatea vizuală a brandului și adaptăm fiecare material ca să fie ușor de citit pe platforma unde apare.
Video scurt si Reels
Putem transforma ideile editoriale în briefuri, scenarii și serii video. Producția poate folosi materiale existente, echipa clientului sau serviciul ThePharmacy de Video Marketing, stabilit separat.
Programare si publicare
Putem pregăti materialele pentru aprobare și programa publicarea în canalele incluse în proiect. Accesurile, proprietarul conturilor și fluxul de aprobare se stabilesc înainte de lucru.
Community management
În funcție de serviciile incluse, putem modera comentarii și mesaje după reguli aprobate. Întrebările comerciale, reclamațiile și situațiile sensibile sunt direcționate către oamenii responsabili din companie.
Analiza si optimizare editoriala
Urmărim ce teme, formate și mesaje generează reacții relevante pentru obiectiv. Pe această bază, decidem ce păstrăm, ce ajustăm și ce testăm în următorul plan de conținut.
Social Media, Meta Ads si Video Marketing au roluri diferite
Social Media organic
Construiește prezența editorială a brandului: teme, voce, ritm, comunitate și conținut publicat în mod constant.
Meta Ads si TikTok Ads
Folosesc buget media pentru distribuție către publicuri și obiective definite. Campaniile au nevoie de strategie, tracking, materiale și indicatori proprii.
Video Marketing
Produce materialele video: concept, scenariu, filmare, montaj și adaptări. Acestea pot fi folosite în comunicarea organică, în reclame, pe site sau în alte proiecte de brand.
Cele trei servicii pot lucra împreună, iar propunerea comercială precizează ce include fiecare componentă.
Alegem platformele dupa public si rol
Poate susține comunicarea de brand, comunitățile, evenimentele, proiectele locale și distribuirea conținutului către un public larg. Formatul și tonul depind de subiect și de tipul comunității.
Lucrează puternic cu imaginea, video-ul scurt, Stories și formatele care arată produsul, oamenii sau procesul. Coerența vizuală și ritmul de producție au un rol important.
TikTok
Are nevoie de un început rapid, o idee clară și un format potrivit consumului vertical. Seriile, demonstrațiile, explicațiile și oamenii reali din companie pot susține o prezență recognoscibilă.
Este potrivit pentru expertiză, employer branding, proiecte B2B, opinii, rezultate și comunicarea echipei. Conținutul are nevoie de experiențe și idei concrete din activitatea companiei.
YouTube
Poate găzdui explicații, interviuri, demonstrații, testimoniale și materiale care au o durată de viață mai lungă. Shorts poate reutiliza idei și secvențe din producțiile verticale.
Principiu de lucru: alegem canalele pe care brandul le poate susține cu subiecte, materiale și implicare reală.
Agentia de social media iti construieste sistemul de continut
Piloni editoriali
Stabilim câteva teritorii pe care brandul le poate susține prin experiență, produse și dovezi. Fiecare pilon răspunde unei nevoi a publicului.
Serii repetabile
Transformăm pilonii în formate recognoscibile: explicații, demonstrații, întrebări frecvente, proiecte, opinii, comparații, interviuri sau culisele echipei.
Campanii si momente comerciale
Lansările, ofertele, evenimentele și perioadele sezoniere intră în calendar alături de conținutul editorial. Mesajul comercial este pregătit din timp și adaptat fiecărei platforme.
Biblioteca de continut
Organizăm ideile, materialele brute, fotografiile, secvențele video, testimonialele și aprobările astfel încât echipa să poată reutiliza resursele deja produse.
Invatare din reactiile publicului
Întrebările, comentariile, retenția video, salvările, distribuirile și clickurile pot arăta ce subiecte merită aprofundate. Interpretarea ține cont de dimensiunea comunității, reach și obiectiv.
Cum decurge colaborarea cu agentia noastra de social media
Discutia initiala
Auditul si accesul la materiale
Directia editoriala
Planul de productie
Crearea si publicarea
Analiza si urmatorul ciclu
Ce masuram
Indicatorii depind de rolul conținutului și de maturitatea canalului.
Vizibilitate
Reach, impresii, vizualizări video și distribuția conținutului către publicul urmărit.
Atentie
Retenție video, timp de vizionare, completări și reacții la începuturile sau formatele testate.
Interactiune relevanta
Comentarii, salvări, distribuiri, răspunsuri și mesaje care arată interes sau o întrebare concretă.
Actiuni
Clickuri, vizite pe profil, accesarea site-ului, folosirea unui link sau solicitările care pot fi urmărite.
Semnale calitative
Întrebările recurente, reacțiile clienților, feedbackul echipei comerciale și temele care apar în conversații.
Raportarea păstrează separat rezultatele organice de cele generate prin promovare plătită.
Sophie sustine analiza si pregatirea editoriala
Suntem o agenție de social media modernă care a îmbrățișat revoluția tehnologică și AI-ul. Sophie, colega noastră AI, poate organiza informațiile disponibile: conținut publicat, comentarii, întrebări recurente, materiale interne și date de performanță. Poate grupa temele, compara perioade și pregăti ipoteze pentru următorul plan editorial.
În etapa de documentare poate ajuta echipa să inventarieze conversații, noutăți și întrebări relevante pentru domeniu. În etapa de analiză poate semnala schimbări de format, reacție sau frecvență care merită investigate.
Echipa ThePharmacy verifică sursele, selectează ideile, scrie sau editează conținutul și aprobă recomandările. Accesul la date și instrumente este stabilit pentru fiecare proiect.
Echipa potrivita pentru fiecare etapa
Un proiect lucrat de o agenție de social media poate implica strategie, coordonare de proiect, copywriting, design, video și specialiști paid media. Configurația depinde de canale, volum și ritmul de producție.
Clientul păstrează proprietatea conturilor și a materialelor sale. Stabilim din ofertă cine administrează accesurile, cine aprobă, cine răspunde comunității și cine publică.
Intrebari frecvente
Care este diferenta dintre Social Media si Meta Ads?
Social Media acoperă strategia editorială, conținutul, publicarea și comunitatea. Meta Ads folosește buget media pentru distribuție și obiective de campanie. Serviciile pot lucra împreună, iar raportarea păstrează rezultatele separat.
Ce va diferentiaza de alte agentii de social media?
Pornim de la rolul pe care Social Media îl are în business, nu de la numărul de postări. Construim strategia, planul editorial și un proces de producție pe care echipa îl poate susține, legăm conținutul organic de campaniile Meta Ads sau TikTok Ads atunci când proiectul le include și păstrăm raportarea separată pentru rezultatele organice și cele plătite. Sophie, colega noastră AI, ne ajută la documentare și analiză, iar echipa ThePharmacy verifică și aprobă fiecare recomandare.
Pe ce platforme puteti lucra?
Putem construi proiecte pentru Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn și YouTube, în funcție de public, obiective și resurse. Propunerea precizează exact canalele incluse.
Include serviciul si filmare video?
Strategia Social Media poate include concepte și briefuri video. Filmarea, montajul și pachetele de producție sunt stabilite separat prin serviciul Video Marketing sau prin resursele clientului.
Cine aproba postarile?
Clientul desemnează persoanele care aprobă. Stabilim un flux clar, termene și numărul de runde de feedback, astfel încât publicarea să poată respecta calendarul.
Raspundeti la comentarii si mesaje?
Community management poate fi inclus în proiect. Definim programul, tipurile de răspuns permise și situațiile care trebuie escaladate către client.
Produceti si designul postarilor?
Putem include design și adaptări pentru formatele agreate. Lucrăm pe baza identității existente și confirmăm de la început volumul și tipurile de materiale.
Agentia de social media poate lucra cu echipa interna?
Da. Putem livra strategie, plan editorial și briefuri, iar echipa internă poate produce sau publica. Putem prelua și anumite componente, în funcție de resursele proiectului.
Cat de des trebuie sa publicam?
Frecvența se stabilește după obiective, platforme, capacitatea de producție și calitatea subiectelor disponibile. Un ritm realist și constant este mai util decât un volum pe care echipa îl poate susține doar temporar.
Cum evaluati performanta?
Alegem indicatorii după rolul conținutului și păstrăm separat rezultatele organice de promovarea plătită. Raportarea combină datele platformei cu reacțiile calitative și acțiunile urmărite.
Folositi AI pentru a crea postarile?
AI poate susține documentarea, organizarea informației, variantele de lucru și analiza. Echipa verifică sursele, adaptează vocea brandului și aprobă materialul final înainte de publicare.
Cat costa administrarea Social Media?
Costul depinde de numărul de platforme, frecvență, tipurile de conținut, design, video, publicare, community management și nivelul de strategie. Oferta separă componentele și responsabilitățile.
Suntem partenerii tăi, cu o viziune comună.
Spune-ne ce vrei sa construiesti in Social Media
Poate fi vorba despre o direcție editorială, un calendar funcțional, conținut pentru mai multe platforme, o serie video sau coordonarea echipei interne. Spune-ne ce nu funcționează în comunicarea actuală sau ce vrei să începi. Discutăm de ce te poți ocupa intern și unde ai nevoie de ajutorul nostru.