Agentie Google Ads pentru vanzari, lead-uri si awareness
Campaniile pornesc de la înțelegerea businessului și a obiectivelor relevante: comenzi profitabile, lead-uri potrivite, lansarea unei aplicații, promovarea unei locații sau creșterea notorietății.
Analizăm proiectul, stabilim cum evaluăm rezultatele și construim campaniile în funcție de ce vrei să obții.
Discutăm despre proiect, cont și obiective. La final îți spunem ce merită verificat și dacă este nevoie de un audit.
A new rythm. Start a project.
Analizam campaniile si intelegem ce influenteaza rezultatul
Google Ads arată ce se întâmplă în campanii și ce conversii atribuie platforma. Pentru a înțelege rezultatul, analizăm și oferta, site-ul, funnelul și datele comerciale disponibile.
Cerere si oferta
Verificăm ce caută oamenii, cum răspund anunțurile acestor căutări și dacă oferta este atractivă. Prețul, stocul, zona geografică și condițiile comerciale pot schimba rapid performanța unei campanii.
Site si aplicatie
Urmărim funnel-ul dintre reclamă și acțiunea dorită. Poate fi o comandă, un formular, un apel, o rezervare sau instalarea unei aplicații. O pagină lentă, un checkout complicat ori un mesaj diferit de cel din reclamă pot consuma trafic bun fără să producă rezultatul dorit.
Masurare
Verificăm ce conversii ajung în Google Ads și cât de apropiate sunt de rezultatul important pentru client. Pentru unele proiecte contează comanda confirmată. Pentru altele contează lead-ul acceptat de echipa de vânzări, instalarea aplicației sau revenirea într-o locație.
Cost si rezultat
În eCommerce, venitul raportat de platformă trebuie citit împreună cu retururile, anulările, discounturile și marja. În lead generation contează ce se întâmplă după completarea formularului. În awareness urmărim dacă mesajul ajunge la publicul și în zonele stabilite, cu o frecvență potrivită. Fiecare KPI are nevoie de context.
Cand merita sa discutam
Ai un cont activ, dar rezultatele au stagnat
Bugetul a crescut, contul s-a complicat sau simți că actuala structură și-a atins limita. Putem analiza punctual contul, propune o restructurare sau oferi o a doua opinie înainte să faci o schimbare importantă.
Raportarea din Ads nu seamana cu realitatea din business
Google Ads, GA4, magazinul online și CRM-ul pot arăta cifre diferite. Clarificăm ce măsoară fiecare sursă și alegem indicatorii pe care îi folosim în optimizare și raportare.
Vrei sa cresti vanzarile sau calitatea lead-urilor
Pentru magazine online urmărim comenzile confirmate, produsele, marja și capacitatea de livrare. Pentru servicii urmărim lead-urile care ajung în vânzări și costul real al unei oportunități.
Ai un proiect de awareness
Google Ads poate fi folosit pentru lansări, proiecte CSR, campanii video și inițiative de brand. În astfel de proiecte, planul pornește de la public, acoperire, frecvență, zone și rolul fiecărui format. Am lucrat și cu proiecte de awareness și CSR pentru branduri naționale, unde strategia și calitatea materialelor au fost la fel de importante ca setarea campaniilor.
Promovezi locatii sau o aplicatie
Pentru proiecte precum Cartofisserie, campaniile pot avea mai multe roluri: vizibilitate în orașele prioritare, promovarea locațiilor și instalări ale aplicației. Aici avem nevoie de targetare locală, bugete adaptate fiecărei zone și evenimente corect configurate în aplicație.
Ce analizam inainte sa recomandam bugete mai mari
Contul si cererea din piata
Verificăm termenii de căutare, structura campaniilor, anunțurile, bugetele, licitarea și schimbările importante din cont. Pentru eCommerce intră în discuție și feedul Merchant Center, stocul, prețurile și produsele prioritare. Pentru campanii locale analizăm separat orașele sau zonele care au nevoie de acoperire.
Trackingul si calitatea conversiilor
Verificăm cum sunt definite conversiile și dacă ajung corect în Google Ads. Acolo unde proiectul permite, urmărim traseul mai departe în GA4, magazin, CRM sau aplicație. Scopul este să știm pe ce semnale învață platforma și câtă încredere putem avea în raportare.
Oferta si traseul dupa click
Analizăm traseul complet după click: landing page, mesaj, formular, checkout și condiții comerciale. Unele probleme țin de contul Google Ads, iar altele de site, tracking, stoc, ofertă sau procesul de vânzare.
La final primești o listă clară de priorități: ce trebuie corectat, ce merită testat și ce informații mai sunt necesare înainte să recomandăm creșterea bugetului.
Cum putem lucra pe cont
Diagnostic si audit
Începem cu problema pe care vrei să o clarifici. Stabilim ce acces este necesar, ce verificăm și ce primești la final. Auditul poate fi punctual sau poate acoperi contul, trackingul și traseul de după click.
Strategie si configurare
Stabilim obiectivele, rolul campaniilor, conversiile și distribuirea bugetului. Putem construi un cont nou sau putem reorganiza unul existent.
Administrare si optimizare
Urmărim termenii de căutare, bugetele, licitarea, anunțurile, materialele și testele. Ritmul de lucru se adaptează volumului, sezonalității și schimbărilor comerciale.
Tracking si raportare
Lucrăm cu echipele tehnice pentru configurarea și verificarea conversiilor. Raportarea explică ce s-a schimbat, ce indică datele și ce urmează să testăm.
Merchant Center si feed eCommerce
Verificăm erorile, datele de produs, prețurile, promoțiile și legătura dintre feed, stoc și campanii. În proiectele cu multe produse, calitatea feedului poate schimba direct felul în care este folosit bugetul. Analiza feed-ului de produse se realizează prin sistemul ThePharmacy Feed Intelligence.
Consultanta si a doua opinie
Poți cere o a doua opinie fără să schimbi echipa care gestionează conturile. Primești concluzii și priorități pe care le poți folosi intern sau împreună cu agenția ta.
Ce campanii putem folosi
Mixul depinde de obiectiv, cerere, public, materiale și felul în care poate fi măsurat rezultatul.
Search si AI Max pentru Search
Folosim Search pentru cererea exprimată direct în Google. Structura poate include cuvinte-cheie, termeni negativi, elemente de anunț și funcțiile AI Max, în funcție de controlul și acoperirea de care are nevoie proiectul.
Standard Shopping
Campaniile folosesc feedul Merchant Center pentru promovarea produselor. Titlurile, imaginile, prețul, stocul și atributele din feed au un rol direct în livrare.
Performance Max
Performance Max poate folosi mai multe tipuri de inventar Google în jurul aceluiași obiectiv. Are nevoie de conversii bine definite, materiale potrivite și o structură care permite evaluarea rezultatului.
Demand Gen
Demand Gen folosește formate video și imagine pentru considerare, stimularea cererii și acțiuni măsurabile. Este util când publicul trebuie să descopere produsul sau brandul înainte să îl caute.
Display
Display poate susține acoperirea, revenirea publicului și proiectele cu componentă vizuală. Stabilim de la început publicul, frecvența și rolul campaniei în mix.
Video si YouTube
Campaniile video sunt potrivite pentru awareness, lansări și proiecte care au nevoie să explice sau să arate produsul. Urmărim acoperirea în publicul ales, frecvența, vizionările și reacțiile care contează pentru obiectiv.
Campanii pentru aplicatii
Pentru o aplicație putem urmări instalări și acțiuni ulterioare, dacă SDK-ul și evenimentele sunt configurate. O instalare este primul pas. În funcție de proiect, pot conta înregistrarea, prima comandă, folosirea unui cupon sau revenirea în aplicație.
Remarketing si date first-party
Audiențele proprii și remarketingul pot fi folosite în mai multe tipuri de campanie. Ferestrele, mesajele și frecvența trebuie adaptate ciclului de cumpărare și consimțământului disponibil.
Diagnosticul initial
Prima discuție ne ajută să înțelegem proiectul, ce rulează acum și ce vrei să obții. Putem discuta despre preluarea unui cont, tracking, o campanie de awareness, promovare locală, instalări de aplicație sau profitabilitatea unui magazin online.
După discuție îți spunem ce merită verificat. Dacă este nevoie de audit, confirmăm separat ce include, durata și costul.
Ce discutam
- obiectivul proiectului și problema pe care vrei să o clarifici;
- contul, conversiile și sursele de date disponibile;
- site-ul, aplicația, feedul sau procesul de vânzare;
- schimbările recente și limitele de care trebuie să ținem cont.
Cum decurge colaborarea
Discutia initiala
Stabilim ce trebuie verificat
Alegem prioritatile
Implementam sau lucram consultativ
Urmarim si explicam rezultatul
Ce masuram
Indicatorii se aleg după rolul campaniei. Un proiect de vânzări, unul de awareness și unul pentru instalarea unei aplicații au nevoie de criterii diferite.
eCommerce
Urmărim costul, comenzile confirmate, venitul, valoarea medie și rata de conversie. Când datele sunt disponibile, analiza continuă cu retururile, anulările și marja. Pentru campaniile cu multe produse verificăm și diferențele dintre categorii, stoc și promoții.
Lead generation
Urmărim costul per lead și volumul, apoi calitatea. CRM-ul poate arăta câte lead-uri au fost contactate, calificate și transformate în oportunități sau clienți. Acolo unde este posibil, aceste statusuri pot ajuta și optimizarea campaniilor.
Awareness si video
Urmărim acoperirea în publicul stabilit, frecvența, CPM-ul, vizionările și evoluția interesului pentru brand. Pentru proiectele locale analizăm distribuția pe orașe sau regiuni. În campaniile mari putem folosi și studii de brand lift, atunci când sunt disponibile și potrivite obiectivului.
Aplicatii si proiecte locale
Pentru aplicații urmărim instalările, costul per instalare și acțiunile importante după instalare. Pot conta înregistrarea, prima comandă, achiziția sau revenirea în aplicație. Pentru un proiect local adăugăm reach-ul, frecvența și costul pe fiecare zonă prioritară.
Sophie, colega AI a echipei ThePharmacy
Sophie este colega AI folosită de ThePharmacy în analiza datelor de marketing. Poate procesa informațiile disponibile din Google Ads, GA4 și alte surse agreate, poate compara perioade, grupa interogări și semnala schimbări care merită investigate.
Pentru un magazin online poate urmări legătura dintre cost, venit, comenzi și rata de conversie. Pentru lead generation poate scoate în evidență schimbări de volum și cost, iar acolo unde există date din CRM poate duce analiza până la lead-uri calificate. Pentru awareness și proiecte locale poate urmări livrarea, acoperirea și frecvența pe perioade sau zone.
Sophie pregătește analiza și ipotezele pentru echipă. Specialistul verifică sursa, discută situația cu clientul și decide ce schimbări au sens. Echipa poate astfel aloca mai mult timp interpretării și strategiei.
Laurentiu coordoneaza echipa Google Ads
Laurențiu Mihai este cofondator ThePharmacy și coordonează activitatea Google Ads. Lucrează împreună cu echipa la audituri, strategie și deciziile importante din conturi.
Abordarea lui este pragmatică și directă. Discuția pornește de la obiectivul proiectului și continuă cu întrebările care contează pentru business: ce promovăm, cui, în ce condiții și cum vom evalua rezultatul.
În proiectele care au nevoie de consultanță, restructurare sau o a doua opinie, Laurențiu intră în analiză și în întâlnirile de strategie. Echipa rămâne responsabilă de implementare și de lucrul curent din cont.
Ce spun oamenii despre The Pharmacy.
Intrebari frecvente
Ce include diagnosticul initial?
Discutăm obiectivul, situația contului, conversiile urmărite, site-ul sau aplicația și sursele de date disponibile. La final stabilim ce merită verificat și care este următorul pas util.
Auditul este inclus sau se plateste separat?
Auditul se propune separat. Înainte să începem, îți spunem ce verificăm, ce primești, cât durează și cât costă.
Cat costa administrarea campaniilor Google Ads?
Costul depinde de complexitatea contului, numărul de piețe sau locații, tipurile de campanii, tracking, feed și nivelul de consultanță. Bugetul media plătit către Google este separat de onorariul agenției.
Exista un buget minim recomandat?
Pragul util depinde de cererea din piață, costul traficului și obiectiv. Un proiect local de awareness, un magazin online și o campanie pentru instalări au nevoi diferite. Discuția inițială arată dacă bugetul poate susține un test relevant.
In cat timp putem evalua rezultatele?
Perioada depinde de volum, buget, sezon, ciclul de vânzare și calitatea măsurării. Pentru awareness și aplicații stabilim separat fereastra de evaluare și evenimentele urmărite.
Puteti prelua un cont existent?
Da. Putem prelua administrarea, putem lucra punctual sau putem oferi o a doua opinie echipei care gestionează deja contul.
Cine detine contul?
Clientul păstrează controlul și proprietatea conturilor și datelor. ThePharmacy primește acces numai la informațiile necesare pentru ce am stabilit împreună.
Cum raportati rezultatele?
Raportarea explică indicatorii, schimbările făcute, testele și ce recomandăm pentru perioada următoare. Pentru proiectele unde avem acces la mai multe surse, putem adăuga informații din GA4, magazin, CRM sau aplicație.
Lucrati si cu obiective de awareness sau instalari de aplicatie?
Da. Construim campanii pentru vizibilitate, video, promovare locală și aplicații. Obiectivele și indicatorii se stabilesc înainte de lansare, astfel încât rezultatul să poată fi evaluat corect.
Suntem partenerii tăi, cu o viziune comună.
Spune-ne ce vrei sa obtii din Google Ads
Poate fi vorba despre mai multe vânzări, lead-uri mai bune, awareness, promovarea unei locații sau instalarea unei aplicații. Trimite-ne situația pe scurt și revenim pentru o discuție inițială.